Jesús Hoyos es experto en la vinculación de CRM y redes sociales, con amplia y destacada trayectoria en toda Latinoamérica. Parte de su labor, consiste en asesorar a las empresas para aprovechar el potencial de las redes sociales acompañándolos en la integración tecnológica con redes y comunidades.
En esta entrevista con Callcenternews Jesus Hoyos habla de como las redes sociales están transformando a lo call centers.
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