Workshop de Redes Sociales, CRM y Empresas: Una nueva era en las relaciones comerciales

Hasta hace algún tiempo se decía que un cliente insatisfecho  les contaría a ocho personas más sobre su experiencia negativa.

via www.callcenternews.com.ar

Articulo sobre el seminario en el portal de CallCenterNews en Argentina: http://www.callcenternews.com.ar/index.php/Tecnolog%C3%ADa/tecnologia/340-work.html