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A principio del 2011 estuvimos en Paraguay junto al Centro de Formación de Call Center inpartiendo el Seminario de Social CRM en la Universidad Americana de Paraguay. En el seminario participaron empresas de telecomunicaciones, agencias y bancos locales.
Aquí le tenemos varias fotos de nuestro Seminario en su modalidad in-company con SAP México. En el evento participaron mas de 40 empresas que están buscando integrar su CRM con las redes sociales. Algunas de las industria representativas fueron aerolíneas, hoteles, manufactura, CPG, distribución y gobierno.
El seminario esta programado con ejercicios, tareas y el uso de un wiki antes, durante y después del seminario. Y los participantes tienen la tarea de crear una comunidad y presentarla a todos.
Igualmente, los participantes pudieron ver como SAP CRM se integrar con las diferentes redes sociales y ver demos de su nuevo producto de Sales OnDemand, entre otros.
Social Media Monitoring Partner - Radian6