Aqui les tenemos los tweets que fueron creado durante nuestro seminario en Colombia.
TWEET FROM: SAMIRGHOSH
RT @rirodriguez: #scrmlatam No me cabe duda que @jesus_hoyos sera clave en el Congreso de Redes Sociales y sCRM de Octubre
TWEET FROM: CRMMAGIC
RT @rirodriguez: #scrmlatam No me cabe duda que @jesus_hoyos sera clave en el Congreso de Redes Sociales y sCRM de Octubre
TWEET FROM: CUST_FOREVER
RT @jesus_hoyos: Esten pendientes a noticas sobre evento de #socialcrm en Colombia via @sCRMColombia y @rirodriguez #scrm #scrmlatam
TWEET FROM: CRMLATINO
RT @jesus_hoyos: Esten pendientes a noticas sobre evento de #socialcrm en Colombia via @sCRMColombia y @rirodriguez #scrm #scrmlatam
TWEET FROM: JESUS_HOYOS
Esten pendientes a noticas sobre evento de #socialcrm en Colombia via @sCRMColombia y @rirodriguez #scrm #scrmlatam
TWEET FROM: JESUS_HOYOS
@hugoasaenz Gracias! y fue un placer verte de nuevo hoy en la tarde!!! #scrmlatam
TWEET FROM: CRMLATINO
RT @rirodriguez: @sCRMColombia #sCRMLatam Un dia con @jesus_hoyos fue pleno de experiencias enriquecedoras.
TWEET FROM: JR_CORONA
RT @jesus_hoyos Terminando el dia - #scrmlatam - gracias a los participantes!!! #colombia // Felicidades - Un aguardientico a mi salud ;-)
TWEET FROM: JESUS_HOYOS
Terminando el dia - #scrmlatam - gracias a los participantes!!! #colombia
TWEET FROM: JR_CORONA
RT@rirodriguez: #scrmlatam Llegando al final del Semianrio. Clap, Clap, Clap a @jesus_hoyos. Dia muy enriquecedor. Una experiencias de alta calidad
TWEET FROM: RIRODRIGUEZ
@sCRMColombia #sCRMLatam Como @jesus_hoyos tendremos a @ekolsky otros de los pensaodres de avanzada sCRM. Pocos como esteban
TWEET FROM: RIRODRIGUEZ
@sCRMColombia #sCRMLatam Un dia con @jesus_hoyos fue pleno de experiencias enriquecedoras.
TWEET FROM: EKOLSKY
RT @rirodriguez: #scrmlatam No me cabe duda que @jesus_hoyos sera clave en el Congreso de Redes Sociales y sCRM de Octubre
TWEET FROM: SISGECOM_PMI
RT@rirodriguez: #scrmlatam Llegando al final del Semianrio. Clap, Clap, Clap a @jesus_hoyos. Dia muy enriquecedor. Una experiencias de alta calidad
TWEET FROM: RIRODRIGUEZ
#scrmlatam Llegando al final del Semianrio. Clap, Clap, Clap a @jesus_hoyos. Dimuy enriquecedor. Una experiencias de alta calidad
TWEET FROM: RIRODRIGUEZ
#scrmlatam Continuamos con paso a paso: 4) Priotidades (objetivos y resultados) y 6) Evaluacion (exitos, tiempo, mantenimiento)
TWEET FROM: SISGECOM_PMI
RT@rirodriguez: #scrmlatam. Pasos para crear comunidad: 1) Razones y Caracteristicas ; 2) Metas (objetivios, beneficios, audienci): 3) Como desarrollarla?
TWEET FROM: RIRODRIGUEZ
#scrmlatam. Pasos para crear comunidad: 1) Razones y Caracteristicas ; 2) Metas (objetivios, beneficios, audiencia): 3) Cómo desarrollarla?
TWEET FROM: SISGECOM_PMI
RT @rirodriguez: #scrmlatam Trabajando con @osorioderly. Muy pila!! Un interesante ejercico para generar comunidades.
TWEET FROM: RIRODRIGUEZ
#scrmlatam Trabajando con @osorioderly. Muy pila!! Un interesante ejercico para generar comunidades.
TWEET FROM: JESUS_HOYOS
Foto de participantes en el ejercicio de como crear comunidades http://t.co/bbBUh7w7 #scrmlatam
TWEET FROM: JESUS_HOYOS
@rirodriguez Gracias!!! y muy valiosas tus aportaciones hoy en el seminario #scrmlatam
TWEET FROM: JESUS_HOYOS
En en el ejercicio de como crear una comunidad #scrmlatam
TWEET FROM: JESUS_HOYOS
+1 RT @rirodriguez: #scrmlatam No me cabe duda que @jesus_hoyos sera clave en el Congreso de Redes Sociales y sCRM de Octubre #colombia
TWEET FROM: HUGOASAENZ
RT @rirodriguez: #scrmlatam No me cabe duda que @jesus_hoyos sera clave en el Congreso de Redes Sociales y sCRM de Octubre
TWEET FROM: RIRODRIGUEZ
#scrmlatam No me cabe duda que @jesus_hoyos sera clave en el Congreso de Redes Sociales y sCRM de Octubre
TWEET FROM: JR_CORONA
RT @jesus_hoyos: Estamos por hablar de como hacer un ROI para una estrategia de #socialcrm #scrmlatam
TWEET FROM: AVAYA_LATAM
RT @jesus_hoyos: Estamos por hablar de como hacer un ROI para una estrategia de #socialcrm #scrmlatam
TWEET FROM: JESUS_HOYOS
Estamos por hablar de como hacer un ROI para una estrategia de #socialcrm #scrmlatam
TWEET FROM: JESUS_HOYOS
@crozo nos habla de herramientas de social business como Yammer y Tibbr, y su experiencia en seleccionarlas #scrmlatam
TWEET FROM: JR_CORONA
RT @jesus_hoyos Encontramos esto en el ejercicio de conversaciones en el seminario http://t.co/JBPrRrfK #scrmlatam // oops otro apestan.com
TWEET FROM: JESUS_HOYOS
Encontramos esto en el ejercicio de conversaciones en el seminario http://t.co/NLZcDB9p #scrmlatam
TWEET FROM: JESUS_HOYOS
@rirodriguez nos comentas sus ideas y comentarios de temas de servicio al cliente en Colombia #scrm #scrmlatam +1
TWEET FROM: JR_CORONA
RT @jesus_hoyos: En el ejercicio de conversaciones #scrmlatam foto http://t.co/hdtsMqDq
TWEET FROM: JR_CORONA
RT @jesus_hoyos En el ejercicio de conversaciones en las redes sociales #scrmlatam // Nice!
TWEET FROM: JESUS_HOYOS
En el ejercicio de conversaciones #scrmlatam foto http://t.co/hdtsMqDq
TWEET FROM: TAVA02
RT @jesus_hoyos: En el ejercicio de conversaciones en las redes sociales #scrmlatam
TWEET FROM: JESUS_HOYOS
@gamorocho sera en la proxima - pronto tendremos otros mas! Saludos! #scrmlatam
TWEET FROM: JESUS_HOYOS
En el ejercicio de conversaciones en las redes sociales #scrmlatam
TWEET FROM: SOLVIS
RT @crozo: @jesus_hoyos nos habla de ejemplos de comunidades orientadas al cliente http://t.co/83MnrGV #scrmlatam @solvis
TWEET FROM: CRMLATINO
RT @crozo: @jesus_hoyos nos habla de ejemplos de comunidades orientadas al cliente http://t.co/MKmVVAR #scrmlatam @solvis
TWEET FROM: SOLVIS
RT @jesus_hoyos: Almuerzo con los participantes de #scrmlatam - hablando de engagement y empowerment!
TWEET FROM: JR_CORONA
RT @jesus_hoyos: Almuerzo con los participantes de #scrmlatam - hablando de engagement y empowerment!
TWEET FROM: JESUS_HOYOS
Almuerzo con los participantes de #scrmlatam - hablando de engagement y empowerment!
TWEET FROM: MISTERYMOTION
RT@crozo: Community manager no es superman. Para hacer un buen trabajo necesita apoyo e integraciin con los procesos de la organizacion. #scrmlatam
TWEET FROM: RIRODRIGUEZ
#scrmlatam Demo corto de Radian6. Costo promedio inicia alrededor de US$900 mes para unas 10 K conversaciones
TWEET FROM: TAVA02 RT@crozo: Community manager no es superman. Para hacer un buen trabajo necesita apoyo e integración con los procesos de la organizacion. #scrmlatam
TWEET FROM: RIRODRIGUEZ
#scrmlatam Social Media NO es solo Community Management. Ademas Motor analitico, Plan de accion e integracion con CRM-ERP-SCM
TWEET FROM: RIRODRIGUEZ
#scrmlatam Ahora los call servoces estan vendiendo "non voice services".
TWEET FROM: RIRODRIGUEZ
#scrmlatam Otro caso interesante es el de los medios. Por ejemplo Univision. Hace maketing integrado.
TWEET FROM: RIRODRIGUEZ
#scrmlatam Al final se trata de marketing relational y del Boca a Boca. (Los referidos, clave del crecimiento)
TWEET FROM: RIRODRIGUEZ
#scrmlatam Otra caso clasico Vocalpoint de P&G http://t.co/hBBjbF5 Mas de 2 millones de madres en la comunidad
TWEET FROM: RIRODRIGUEZ
#scrmlatam Caso muy interesante de manejo de comunidades es el de KRAFT FOODS.
TWEET FROM: SISGECOM_PMI
@jesus_hoyos @OsorioDerly #scrmlatam Las conversaciones estan haciendo las marcas.
TWEET FROM: RIRODRIGUEZ
#scrmlatam El uso de plataformas de comentarios como DISQUS o BACKTYPE (Twitter) crece y tiene amplia funcionalidad
TWEET FROM: RIRODRIGUEZ
#scrmlatam No todo es Facebook o Twitter. Ver Social Media Diagram de Brian Solis http://t.co/NYkEb7B
TWEET FROM: SISGECOM_PMI
@jesus_hoyos #SCRMLATAM Los medios sociales en las organizaciones estan funcionando porque el CRM tradicional esta fallando.
TWEET FROM: RIRODRIGUEZ
#scrmlatam @jesus_hoyos ha hecho un recorrido por sus 10 Pasos para integrar las redes sociales y el CRM http://t.co/NNb00xR
TWEET FROM: TAVA02
RT@rirodriguez: #scrmlatam No siempre las Redes Sociales son respuesta a la estrategia d la empresa. Redes Sociales es solo 1 Plan Tactico. Requiere CRM
TWEET FROM: RIRODRIGUEZ
#scrmlatam Sugerencia: utilizar mailchimp.com , buscar #bigdata valiosa herramienta de analisis q facilita integraciin con CRM
TWEET FROM: TAVA02
La importancia de conocer los nichos e integrar las redes sociales con el CRM en #scrmlatam
TWEET FROM: RIRODRIGUEZ
#scrmlatam No siempre las Redes Sociales son respuesta a la estrategia d la empresa. Redes Sociales es solo 1 Plan Tactico. Requiere CRM
TWEET FROM: RIRODRIGUEZ
#scrmlatam La estrategia verdadera es la ESTRATEGIA del NEGOCIO. Social Media APOYA esta estrategia, es una TACTICA
TWEET FROM: RIRODRIGUEZ
#scrmlatam Ni los Community Magrs, ni los Marketing Mgrs estan midiendo resultados de las campanas
TWEET FROM: RIRODRIGUEZ
#scrmlatam Al final del dia es cuanto se vende?. No se trata solo de FB, TW, etc.
TWEET FROM: RIRODRIGUEZ
#scrmlatam Cnocer ejemplos de giffgaff y de fiestamovement. El exito esta en la integracion de las Redes Sociales.
TWEET FROM: RIRODRIGUEZ
#scrmlatam Invita a conocer la iniciativa de Amazon Web Services (AWS), intersante solucion para menejo de nichos.
TWEET FROM: RIRODRIGUEZ
#scrmlatam Hoy en dia hablamos de un "marketing de comunidades".
TWEET FROM: RIRODRIGUEZ
#scrmlatam Comenta que los blogs y los foros estan evolucionando y cobrando importancia en la region
TWEET FROM: RIRODRIGUEZ
#scrmlatam Todos, grandes y pequenos, utilizan estrategias d creacion d comunidades y conocimiento de nichos
TWEET FROM: RIRODRIGUEZ
#scrmlatam Foco en los nichos. Ejemplo de Netflix, ahora en Colombia (por Col$14.000 / mes) Atencion a conversaciones para entender nichos.
TWEET FROM: RIRODRIGUEZ
#scrmlatam Explica concepto de la Cola Larga (The Long Tail) y lo relaciona con las conversaciones . Es un tema de nichos de mercados.
TWEET FROM: RIRODRIGUEZ
#scrmlatam Recomienda ver video Project Volcan, nuevo producto de Lotus Notes, un look&feel muy estilo FB. Es la tendencia
TWEET FROM: RIRODRIGUEZ
#scrmlatam Es usual que las empresas bloqueen acceso a Redes Sociales para sus empleados. Obligan a crear islas de informacion
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